大件物品没处存?临时周转仓服务来了
半岛晨报
近日,记者在社交媒体平台发现一则有趣的广告,服务方面向大连市民和企业,提供家庭杂物、家具、办公物品等物品的临时周转仓寄存服务。目前大连市场是否对此类服务存在需求?新兴服务发展情况如何?记者对此进行了调查。
大连出现临时周转仓服务
“如果你在大连,家里翻新装修时家具无处可放,欢迎来预订我们的周转仓。”“如果你是大连的企业,需长期存放办公物品、公司杂物等,欢迎来预订我们的周转仓。”今年1月份,数则发布在社交媒体平台上的广告引起了记者的注意,发布者面向大连市民和企业,提供家具、办公物品等物品的临时周转仓寄存服务。
1月24日,记者以消费者的身份联系到广告发布者小美(化名),表达了租赁周转仓以存放家具的意愿。对方告诉记者,周转仓位置在中山区,一间仓库的面积在40平方米左右,一个月时间起租,租金为700元。
在大连,周转仓服务存在市场需求。半岛晨报、39度视频摄影记者孙振芳
调查①
周转仓服务存在市场需求
那么,在大连地区新出现的临时周转仓服务是否迎合了大连市场的需求?记者通过调查发现,不管是市民还是企业,对此类服务确实存在较大需求。
市民周先生原本家住甘井子区西山水库附近,2023年,他卖掉原来的房子后在西岗区八一路买了一套面积更大的二手房。以小换大,搬进新家本是一件高兴事,但在新房装修完毕前,为数众多的家具和生活用品如何安置成了一件烦心事。“装修需要三个月,人可以借住在亲友家,那么多东西总不能也放在亲友家吧。”
周先生表示,最后在朋友的帮助下,他将所有东西放置在一处空闲公建内,没想到因为公建楼上漏水,导致家具都被泡了。“朋友也是好意帮忙,发生这种突发情况无可奈何,如果那时候就了解到有临时周转仓服务,就不会烦心家具往哪放,也可能不会出现意外。”周先生说。
另一位市民郝先生经营着一家野外露营设备销售公司,是一家只有数名员工的小微企业。郝先生表示,“闲时浪费,用时恨少”一直是困扰着需要仓储空间的企业的问题,这一点在小微企业身上更加明显。“自己租仓库只能整年租,租的话野营淡季就是空仓浪费钱,不租的话野营旺季产品没地搁,乱哄哄堆在办公室。”郝先生说,新出现的临时周转仓服务填补了这个空白,现在自己可以在每年特定的几个月选择这种服务,更加灵活而方便了。
调查过程中,记者还发现部分租赁场地经营的企业也对临时周转仓服务有较大需求。以一家因租赁合同到期而暂时歇业的酒店为例,如果有临时周转仓存放厨房设备,就可以极大节省经营成本。“这样在寻找新店地点过程中就不用廉价处理厨房设备,新店开业后也不需要重新购买,一进一出省了不少钱。”酒店经理表示。
调查②
服务方尚在探索经营方式
既然大连市场确实存在这种需求,那么这种服务在大连地区的发展情况如何呢?记者在社交媒体平台上以“周转仓库”为关键词进行搜索,搜索结果部分为超市工厂等大规模商品集散的中转仓库,而其他性质相似的“迷你个人仓库”“共享仓库”等服务,主要集中在北京、上海、广州、深圳、成都等城市。
在以消费者身份与提供服务方小美交流过程中,记者了解到小美所在的是一家物流公司,因库房有空闲所以尝试提供这类服务,几乎是刚刚起步,因此经营方式尚在探索中。比如后续是否会推出更灵活的日租模式?东西不多用不了一间仓库可否与人“合租”?长期租用是否有优惠?“这些问题都会视市场反馈,公司方面再做进一步调整。”小美说。
当记者问起顾客存放的物品出现丢失损坏情况该如何处理时,小美表示,如果顾客选择租用一整间仓库,公司会将仓库钥匙交给顾客,虽然公司也会派人定期去仓库检查,但目前不会为顾客存放的物品进行担保。“这些事项都会提前告知顾客,后续可能会推出担保赔偿服务,这也需要在实践中积累经验。”小美表示,目前遇到顾客想要寄存红木家具等贵重物品时,公司都会告知顾客实际情况并婉拒提供服务。
■律师说法
应形成合同明确权责
“全国普法为民好榜样”、北京市盈科(大连)律师事务所的王金海律师表示,临时周转仓服务在大连地区方兴未艾,其本质上是一种保管关系,顾客将物品寄存在临时周转仓,周转仓一方对顾客寄存的物品负有保管义务。根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条规定,保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。因此,如果顾客寄存物品出现丢失或损坏,而周转仓一方无法证明自身没有重大过失的,应承担相应责任。
此外,为了临时周转仓服务有序规范发展,王金海建议周转仓管理方应当尽快制定合同,对双方的基本责任义务服务范围进行约定,如出现违约或者侵权现象,双方可以依据合同进行维权。例如,合同中可以对顾客寄存物品出现丢失或损坏时如何赔偿进行约定;同时,合同中也可以对顾客寄存物品范围进行规定,如果因为顾客寄存了超出范围的危险物品导致仓库受损,周转仓管理方也可根据合同追究顾客的相应责任。半岛晨报、39度视频记者毕崇来