深圳盘活闲置碎片空间 提供多样暖心便民服务

北青网

深圳新闻网（深圳晚报记者 邱志东）“在这个地方跟在家一样。”“偌大的城市，小小的房间框住大大的温暖。”“外卖小哥的休息地。”“让快节奏的深圳，留有一点休息的港湾。”……这是深圳市南山区西丽街道新围社区“暖蜂驿站”留言板上的群众留言。

2023年，深圳获批成为第三批全国一刻钟便民生活圈试点城市，同年印发《深圳市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案》，打造30个试点一刻钟便民生活圈。试点社区新围社区以党建引领为纲，创新升级便民服务举措，丰富社区商业业态，积极推进一刻钟便民生活圈试点建设，为社区居民带来满满的幸福感，“暖蜂驿站”上的留言，便是居民的真情流露。

开展试点工作以来，市、区、街道、社区多方联动协力配合，30个试点一刻钟便民生活圈目前取得可喜成果。不少试点社区通过建设智慧社区治理大脑、打造温度“家”文化、改造闲置空地为公共活动空间、设立社区公益基金、设立长者食堂、儿童娱乐活动室、小修小补点、公益图书室等诸多创新举措，因地制宜开展便民生活圈建设，完善社区便民惠民益民服务，不断提升居民服务质量，打造高品质便民生活环境。

试点社区新围社区聚焦新就业群体“吃饭、喝水、休息、如厕”等实际问题，因地制宜盘活地铁天桥下的闲置空间，改造建设了“暖蜂驿站”。驿站配备空调、饮水机、微波炉、急救药品、免费WiFi、充电插座、电子显示屏、阅读书籍等，为有需要的人提供多样的便民服务，解决了外卖骑手、快递小哥等新业态从业群体的应急需求。

此外，这里还暖心打造了女性专属空间，配备化妆镜、防晒喷雾、女性护理用品、止痛药、感冒药等应急用品，为新业态女性提供专属贴心服务。楼下设置有电动车换电站，提供24小时自助服务，方便外卖骑手在驿站休息期间，满足车辆充电需求。

为满足居民多元化、即时性需求，新围社区还推进“暖蜂一条街”建设，建立共商共管共治机制。一方面联动辖区内院校，结合学生社会实践任务需求，招募暖蜂驿站青年志愿者，为来站群众提供即时服务保障；另一方面发动辖区内366大街商户自发加入暖蜂商户行列，为有需要的人提供免费茶水、手机充电、应急药品、防雨用具、短暂休憩等服务。该社区还组织街区商户、居民、社区志愿者、快递小哥和外卖骑手等多方参与，成立了366大街督导队，发挥其“观察哨”和“雷达”作用，加强环境整治和自律规范。

深圳市商务局相关负责人表示，接下来将继续着力推进全市建设300个试点一刻钟便民生活圈，争取到2025年实现全市一刻钟便民生活圈全覆盖，打造全域便民生活圈城市。